视频会议软件公司Zoom表示，将在其产品中整合更多人工智能，并预测2024年利润高于华尔街预期。这一消息推动该公司股价在盘后交易中上涨8%。分析师预测，人工智能技术将成为科技行业未来增长的主要驱动力。去年年底开始，OpenAI 的ChatGPT的发布，促使Alphabet、百度等重量级公司纷纷宣布自家的AI产品后，加剧了人工智能领域竞争。Zoom的CEO 袁征在电话会议上表示，人工智能和大型语言模型的时代已经到来，这项技术可以“真正帮助”公司。下半场是庞大的toB时代，互联网企业、电信运营商、软件类企业纷纷杀入toB主战场，未来5年，toB预计将产生20万亿元的大市场，集中在企业云计算、工业数字化、工业设计、工业互联网、智能制造、虚拟专网、数字孪生工厂、工业机器人等诸多领域。
数字经济分为数字化、互联网（固定互联网&移动互联网&物联网）、数字孪生3个阶段，当前正处于第二个阶段。不同国家、不同地区、不同行业、不同企业数字经济发展的进程不同，当前我国正处于数字经济的中期，技术进步对于社会发展的影响越来越大，生产方式、生活方式、商业模式都在加速演进。总体来看，社会生产力需求推动了技术的进步，技术的进步又进一步推动了经济的发展。基于此，笔者在下文中预判了未来5年数字经济中的关键技术发展趋势。
国内数字经济的发展从模仿借鉴欧美发展历程向自主创新转变。以公有云为例，SaaS服务能够给企业带来巨大的成本节省，对标欧美，国内SaaS行业潜力巨大。国外以Salesforce为例，其市值1000多亿美元，开始于销售自动化，是SaaS行业的开创者，业务包括CRM、客服、营销等多领域。著名的SaaS企业还有Workday（人力资源）、ServiceNow（IT服务）、Atlassian（在线开发协作平台）、Zoom（视频会议）、hopify（商城建站系统）等，这些企业总市值已达数万亿美元。可以预见的是，未来5年，国内也将诞生超级SaaS平台。希望可以看到BAT等巨头之外的企业，例如电信运营商、软件企业、云服务企业能够百花齐放，出现新的SaaS新巨头。
