Zoom引入OpenAI生产力功能推出数字助手
云视频会议平台Zoom宣布与OpenAI合作为其生产力应用程序增加新功能，包括一款新的AI数字助手。这款数字助手能处理诸如汇总聊天对话、生成电子邮件和会议内容等任务。但Zoom并未具体说明如何使用OpenAI的软件，而是将其描述为更广泛地推进AI的一部分，包括Zoom自己设计的机器学习模型。
Zoom视频会议平台将在其平台上引入人工智能功能。Zoom在其新闻发布会上表示，平台正在与OpenAI合作，通过“总结聊天、组织想法、起草聊天内容、电子邮件和白板会议、创建会议议程等”来扩展Zoom+IQ功能。我们独特的人工智能方法将为客户提供他们想要的灵活性，并有助于显著改善协作和客户关系。这款数字助手能处理诸如汇总聊天对话、生成电子邮件和会议内容等任务。但Zoom并未具体说明如何使用OpenAI的软件，而是将其描述为更广泛地推进AI的一部分,在Zoom人工客服上面使用ChatGPT，让zoom客户可以最快最准确的获得Zoom产品的使用说明，技术支持等工作，极大的提供了对客户的服务能力。
微软和谷歌两家公司最近都宣布为其产品增加生成式人工智能功能，而Zoom宣布的这款数字助手可以帮助该公司巩固自己作为与上述两家公司齐名的生产力平台的地位。此外，Zoom还推出了新软件，允许用户在Zoom应用程序内访问他们的谷歌和微软电子邮件。之前客户关系管理软件服务提供商Salesforce也以类似的描述方式宣布了生成式AI客户关系管理技术EinsteinGPT——一套基于OpenAI的生成式人工智能功能。Salesforce和Zoom两家公司似乎都急于利用ChatGPT带来的兴奋感，同时又不让自己的AI功能相比之下显得平淡无奇。
